Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại 6xx88

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, phạm vi hoạt động và quyền của bạn khi truy cập 6xx88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngTheo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật tài khoản
6xx88 Điều khoản và quyền của bạn tại 6xx88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý bằng tiếng Việt. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp hỗ trợ viên tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu và điều khoản trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh. Dùng kênh này cho khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều khoản sử dụng tại 6xx88.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản để xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo chính sách lưu trữ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Có thể. Khi có cập nhật, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Đăng nhập vào tài khoản và gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ kèm thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

Không. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Xác thực giao dịch do ứng dụng ví của bạn xử lý trực tiếp.